●服务宗旨：
1、力争顾客使用满意率达100%。
2、为顾客提供业务外的延伸服务。

●服务特点：
1. 高效率：根据客户的要求和路途远近，力争在2小时内答复并提供周到、良好的服务。
2. 专业化：拥有高素质、专业化的安装、服务队伍，统一形象，统一培训，持证上岗。

●服务内容：
售前服务
1. 陈列室产品展示/示范工程观慕；
2. 免费提供关于强弱电配套工程中的技术咨询服务；
3. 产品模拟示范

售中服务
1. 选派有丰富经验的大工程管理能力、协调能力的人员进行有序管理。
2. 选派有专业性地板安装经验的施工队伍进行文明施工。
3. 负责与业主、总包、装饰、强电、弱电、监理的技术接口问题及协调工作。

售后服务
1. 售后服务承诺：1年内免费保修，终身有偿服务。
2. 根据客户需求，于2小时内答复并立即进行服务。
3. 选派有丰富经验的工程技术人员为用户进行延伸服务。
4. 管理好用户信息反馈工作。